為協助社會工作學系學生在投身專業實習前做好充分準備、鞏固專業知能並提升實務應變能力，社工系於2026年8月期間，精心規劃並舉辦共9場「實習前系列工作坊」。本次系列工作坊內容涵蓋個案介入、小組程序與解說、體驗活動設計、風險管理、康復與長者服務等多元領域，更前瞻性地導入「AI人工智能於社工專業文件撰寫」之實務應用。同學對工作坊的參與相當積極，總參與近190人次，為將展開實習的同學們注入強大的專業信心與前沿技能。

多維度為實習學生賦能

這系列工作坊從多維度為實習學生進行全面賦能。在專業知能與實務思維上，課程將個案介入理論及小組發展階段與實務深度結合，協助學生建立系統化的評估與處遇架構；同時，透過講授開案評估、個案過程紀錄、小組計劃書及小組動力分析等規範，顯著提升學生在專業文書撰寫上的邏輯嚴謹度與標準化程度。此外，課程亦深入解析澳門在地康復與長者服務的政策藍圖（如《長者服務十年行動計劃》與《康復服務十年行動計劃》）、設施配置及接待細節，深化學生對特定服務對象需求的敏銳度與同理關懷。  在活動帶領與實務操作層面，工作坊傳授了體驗式學習循環及動態回顧解說技巧，讓學生有效引導服務對象從體驗中深化反思並進行學習轉移。最後，課程特別強調「安全優先於任務」與 Challenge by Choice 原則，引導學生在活動規劃與執行中全面落實身體、心理、社交及環境的風險評估，並嚴格恪守社工專業倫理與個人資料隱私保護，為即將展開的實習工作奠定堅實且安全的專業基礎。 

生成式AI科技輔助專業文件撰寫與倫理防線

在數位轉型趨勢下，社工專業文件的撰寫效率與品質至關重要。其中的「有效應用AI於擬寫社工專業文件」工作坊，導師指導同學如何引導AI逐步生成高質量的社工小組計劃書、理念理論分析、目的目標及成效評估表格，並在工作坊過程中，引導學生進行分段思考與人機協作，大幅降低內容的「AI味」，使文件更符合實務脈絡。
工作坊亦嚴格強調「社工應用AI的倫理防線與品質控管」，嚴禁將服務對象之真實個人資料輸入公用AI系統，嚴守資訊保密原則；同時要求學生對AI生成內容保持批判性思考，堅持所有產出必須經由社工專業人員審核核實，秉持「實習同學主導、AI協同支援」的核心精神。

實習督導主任鄭俊華講師表示，實習前工作坊是連結學術課堂與機構實務不可或缺 Bridge（橋樑）。本次系列工作坊不僅為同學們裝備了高效率的文書工具，更奠定了堅實的專業倫理思維與實務操演能力。相信同學們在即將到來的實習崗位上，必能展現高度的專業素養、人文關懷與創新實踐力，為社區與服務對象提供優質且具溫度的專業服務。